Das sagen unsere Kunden!

Anwenderbericht von Lorenz Ismer,
Geschäftsführer von L-ARTS FEINE WERBUNG GmbH (Leipzig, Deutschland).

Zuerst ein paar Worte zu unserem Background. Wir sind eine kleine, aber hoch spezialisierte, Produktionsagentur innerhalb einer ebenso kleinen, und auch wieder hoch spezialisierten, Agenturgruppe.
Wir produzieren im Hause ausschließlich digital überwiegend großformatige Drucke und hier vor allem Dias. Unsere Kernkompetenz ist es, Drucke vom Einzelstück bis zur industriell gefertigten Grossauflage identisch aussehen zu lassen.

2006 hat sich viel geändert. Wir haben mittlerweile viele neue Drucker und viel Know-how aufgebaut. Mittlerweile hatten wir auch ganz konkrete Vorstellungen wie "unser" Messgerät auszusehen hätte. Schnell, universell, durchlichtstark eine Kombination, die kein Anbieter im Portfolio hatte. Bis wir die Bekanntschaft mit dem Barbieri Spectro LFP RT machten. Ein Messgerät, das alle unsere Anforderungen erfüllte wir haben es blind bestellt. Es ist schnell, universell und vor allem ideal für Durchlichtmedien geeignet.

Was die Schnelligkeit angeht gibt es sicher Geräte, die noch weiter vorne liegen, was Vielfalt der kalibrierbaren Medien angeht bestimmt nicht. Darüber hinaus haben wir auch festgestellt, dass die Qualität der Messungen extrem gut ist, die regelmäßigen Selbstkalibrierungen während der Messungen und die verwendeten Technologien tragen sicher dazu bei. Positiv aufgefallen ist der Support von Barbieri kurze Dienstwege sind das Zauberwort. Wir hatten ganz am Anfang ein Problem mit der Durchlichteinheit ein Anruf bei unserem Fachhändler, der das Problem aufnimmt.

Kurz darauf ein Rückruf durch den Deutschen Importeur (Color Solutions Instruments) und nach Eingrenzung eines Lampenproblems eine weiterer Rückruf durch den Hersteller selbst. Alles innerhalb weniger Stunden Fehler wurde erkannt und eine neue Lampe am selben Tag per Kurier vom Werk an uns verschickt. Keine 24 Stunden später war das Messgerät wieder 100% einsatzbereit.

Lorenz Ismer
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