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Support

Das Ingenieurbüro Dipl.-Ing. Karl Koch – basICColor – bietet einen umfassenden technischen Support für seine Produkte. Dieser technische Support umfasst die Hilfe bei der Installation, Registrierung und der Bedienung aller Softwareprodukte des Ingenieurbüro Dipl.-Ing. Karl Koch – basICColor.

Anfragen werden sowohl per E-Mail, als auch telefonisch zu unseren Geschäftszeiten, kompetent, zuverlässig und zeitnah beantwortet.

Um Ihre Anfrage möglichst schnell und kompetent zu beantworten, sollten Sie Ihrer Anfrage folgende Angaben hinzufügen:

  • Mit welchem basICColor Produkt haben Sie ein technisches Problem (Versionsnummer)?
  • Was für einen Rechner nutzen Sie (PC, Mac, Modell)?
  • Was für ein Betriebssystem nutzen Sie (Windows 7, 8, 10, 11, macOS)?
  • Welche Grafikkarte(n) nutzen Sie in Ihrem Rechner?
  • Ist ein zweiter Monitor angeschlossen?
  • Welches Messgerät nutzen Sie (falls für das Produkt benötigt)?

 

Support-Kontakt

Ingenieurbüro Dipl.-Ing.

Karl Koch – basICColor –

Falkenstraße 13
82377 Penzberg
Deutschland

Tel.: +49 8856 9376230

Email: support@basiccolor.de

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