Support
Die basICColor GmbH bietet einen umfassenden technischen Support für Ihre Produkte. Dieser technische Support umfasst die Hilfe bei der Installation, Registrierung und der Bedienung aller Soft- und Hardwareprodukte der basICColor GmbH.
Anfragen werden sowohl per E-Mail, als auch telefonisch zu unseren Geschäftszeiten, kompetent, zuverlässig und zeitnah von Fachspezialisten beantwortet.
Um Ihre Anfrage möglichst schnell und kompetent zu beantworten, sollten Sie Ihrer Anfrage folgende Angaben hinzufügen:
- Mit welchem basICColor Produkt haben Sie ein technisches Problem (Versionsnummer)?
- Was für einen Rechner nutzen Sie (PC, Mac, Modell)?
- Was für ein Betriebssystem nutzen Sie (Windows XP, Vista, 7, Mac OS X 10.x)?
- Welche Grafikkarte(n) nutzen Sie in Ihrem Rechner?
- Ist ein zweiter Monitor angeschlossen?
- Welches Messgerät nutzen Sie (falls für das Produkt benötigt)?